Competenze Archives - Novajo

Qualche consiglio per migliorare la vita di un freelance

Novajo — Tue, 26 Sep 2023 05:18:50 +0000

Da quando avete deciso di intraprendere la coraggiosa carriera da freelance avrete capito che dovete fare gli equilibristi tra varie attività e altrettante difficoltà. Una delle cose su cui dovete puntare fin da subito è la costruzione del vostro portfolio: i vostri migliori lavori vanno subito archiviati per essere presentati ai potenziali clienti con un semplice link o un file.

Non è facile destreggiarsi tra contabilità, fatture, negoziazioni e tanto altro, ma dovete trovare il tempo per il vostro personal brand. Si chiama freelance marketing e ha lo scopo di farvi conoscere e arrivare ad una clientela di alto profilo.

Sia che siate un copywriter, un grafico o un consulente strategico è fondamentale che le persone conoscano i vostri lavori per poi comprarli. La vostra presenza online, se fatta bene, con costanza e strategia, vi farà crescere: cercate di coinvolgere altri freelance complementari a voi se la mole di lavoro diventa troppa.

Il mercato è sempre più competitivo: dalle grandi imprese a quell’esercito di freelance che vi darà molto filo da torcere. Eppure ci sarà sempre qualcuno che vi noterà se fate la strategia marketing adatta alla vostra nicchia.

Tutto bellissimo, starete pensando, ma come posso farmi conoscere in un mondo sempre più complesso? Abbiamo cercato di riassumere qui i consigli di importanti imprenditori e consulenti.

Raccontate la vostra storia

La parola storytelling ormai l’avrete sentita fin troppe volte e molto spesso si tende ad abusarne creando dei personaggi quasi della Disney: raccontate la vostra storia con il giusto realismo ed esaltate le vostre particolarità. Ricordate che stupire è molto meglio che deludere quindi siate onesti e non esaltatevi più del dovuto come fanno molti personaggi del web e ricordate che i vostri migliori lavori parleranno per voi!

Siate orgogliosi del fatto che siete Freelance

L’intraprendenza è molto apprezzata, quindi siate felici e orgogliosi di dire che siete voi il capo di voi stessi. Anche se avete una piccola agenzia cercate di valorizzare questo aspetto perchè alcuni potenziali clienti lo preferiranno rispetto ad aziende più strutturate.

Molti freelance hanno paura di dire che lavorano da soli, ma è un errore. Se un cliente è interessato a voi lo è per le vostre caratteristiche e per come gli seguirete il lavoro. Le grandi agenzie sono avvantaggiate, ma sono costose e generalmente hanno troppi livelli e gruppi di lavoro. Molti clienti vogliono un contatto diretto con la persona che svolge il lavoro. Ed è proprio su questo punto che potete vincere.

Non rimanete intrappolati nella mentalità da piccola impresa

Non dovete rimanere intrappolati nella mentalità da piccola impresa, ma pensate in grande. Vi abbiamo detto di essere fieri di essere freelance, ma pensate ad una mentalità da multinazionale. Ci sono aspetti non secondari da affrontare fin da subito come l’URL del sito web, i canali social e anche la vostra email. Cercate di non abusare di gmail.com e di creare una mail aziendale.

Automatizzate il più possibile

I social, se non potete pagare nessuno che ve li curi, dovete cercare di automatizzarli. Ci sono vari strumenti per farlo come per esempio Buffer, l’importante è rimanere costanti.

Mantenere gli account social puliti

Questo è un argomento molto sentito visto che, ormai è risaputo, i vostri social personali verranno ispezionati a raggi x dai clienti. Secondo noi è giusto coltivare la propria personalità e le proprie passioni sui social, ma attenzione a scrivere post su opinioni politiche, invettive personali, opinioni negative nei confronti del settore o critiche accese su specifici strumenti utilizzati perché questo potrebbe farvi perdere dei clienti. Quindi mantenete puliti i vostri profili o chiusi alle persone che conoscete.

Create contenuti

Articoli, video o podcast, senza cadere in vendite aggressive potrebbero aiutarvi nel vostro business. Create una mailing list con tutti quelli che conoscete in ambito professionale e distribuite i vostri contenuti. Le persone devono conoscervi, seguirvi e apprezzarvi…se hanno bisogno saranno i vostri primi clienti.

Organizzate Meetup nella vostra città

Non sarà facile, ma organizzare eventi o dei panel con aziende e altri professionisti può essere un ottimo metodo per farsi conoscere e creare opportunità.

Coltivate i vostri clienti

Va bene cercare nuovi clienti per espandersi, ma coccolate i vostri perchè le referenze sono la fonte maggiore di clienti. Il passaparola è ancora uno dei migliori metodi di marketing. Quindi assicuratevi di offrire un ottimo servizio, tanto da renderli complici della crescita del vostro business. Provate a chiedere loro se conoscono qualcuno interessato alla vostra attività! Potreste avere molte sorprese!

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Che cosa è Google EEAT, una guida per capire come creare conenuti con Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità

Novajo — Mon, 18 Sep 2023 07:37:33 +0000

Che cosa è Google EEAT il paradigma per giudicare attraverso Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità i contenuti online ?

Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness in italiano, Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità, questi sono i cardini di Google EEAT, il sistema con cui Google affida il lavoro dei suoi quality raters per valutare i contenuti presenti sul Web, secondo le linee guida presentate nel dicembre 2022.

Google EEAT è il paradigma con cui gli algoritmi e i quality rater valutano esperienza competenza, autorevolezza e affidabilità che stanno dietro ai contenuti pubblicati online. L’ufficializzazione del paradigma Google EEAT serve a fornire un punto di riferimento certo per i risultati delle ricerche siano effettivamente di alta qualità e rispondano alle richieste di ricerca delle persone.

Secondo Google EEAT i raters devono considerare Experience, Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness per definire la qualità della pagina che stanno esaminando.

In particolare raters e algoritmi devono analizzare e comprendere:

L’ Esperienza del creatore.
La Competenza del creatore.
L’ Autorevolezza del creatore, dello stesso contenuto principale e del sito intero.
L’Affidabilità, ovvero quanto la pagina sia accurata, onesta, sicura e attendibile.

L’affidabilità è il fattore più importante dato che Google dice espressamente che il Trust è il centro della famiglia EEAT. Gli altri elementi della famiglia EEAT, quindi Experience, Expertise e Authoritativeness, sono comunque concetti importanti che possono supportare la valutazione della fiducia.

Esperienza

L’esperienza appresenta la misura in cui il creatore di contenuti ha la corretta esperienza di prima mano o di vita per parlare dell’argomento. Le pagine e i contenuti sono degni di fiducia e raggiungono il loro scopo quando sono creati da persone con una esperienza personale diretta e Google spiega che ovviamente è differente una recensione di un prodotto fatta da qualcuno chelo ha personalmente provato o una recensione di qualcuno che non l’ha usato nel concreto.

Competenza

La competenza indica la misura in cui il creatore del contenuto possiede le conoscenze o le competenze necessarie per l’argomento. Argomenti diversi richiedono livelli e tipi diversi di competenza per essere affidabili, e Google consiglia di riflettere su come scegliere fra “i consigli di un elettricista esperto o quelli di un appassionato di case antiche che non ha alcuna conoscenza di cablaggio elettrico”.

Autorevolezza

L’autorevolezza misura quanto il creatore el contenuto o il sito web è noto come fonte di riferimento per l’argomento. Gli esempi citati da Google riguardano ,la pagina del profilo di un’azienda locale sui social media che può essere la fonte autorevole e affidabile per ciò che è in vendita in questo momento o la pagina ufficiale dell’ente governativo per ottenere un passaporto, che è la fonte unica, ufficiale e autorevole per il rinnovo del documento.

Esperienza, competenza e autorevolezza possono sovrapporsi per alcuni tipi di pagine e argomenti: una persona potrebbe sviluppare una competenza in un argomento grazie all’esperienza di prima mano accumulata nel tempo, e diverse combinazioni di E-E-A possono essere rilevanti per diversi argomenti. D

Il documento aggiornato spiega anche ai raters che tipo di informazioni ricercare per comprendere l’EEAT del contenuto che stanno analizzando, e le fonti di riferimento sono:

Pagina Chi siamo del sito Web o pagina profilo del creatore di contenuti.
Recensioni indipendenti, riferimenti, notizie e altre pagine credibili sul sito web o sui creatori di contenuti.
Contenuto principale della pagina, recensioni e commenti.

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L’importanza del piano editoriale per pianificare i contenuti sui social network

Novajo — Wed, 09 Aug 2023 08:27:43 +0000

Il piano editoriale è un componente fondamentale per pianificare e gestire in modo efficace i contenuti sui social network. Esso rappresenta una guida strategica che aiuta a definire obiettivi, tono di voce, tipologie di contenuti e tempistiche per la pubblicazione sui vari canali social.

Il piano editoriale è uno strumento strategico che offre una guida chiara e organizzata per la creazione, la pubblicazione e la gestione dei contenuti sui social media; favorisce la coerenza, l’efficacia e la misurabilità delle attività di marketing sui social network, aiutando le aziende a raggiungere i propri obiettivi di comunicazione e coinvolgimento del pubblico.

Ecco i motivi dell’importanza del piano editoriale per la pianificazione dei contenuti sui social network:

Coerenza e coesione: Il piano editoriale assicura che i contenuti siano coerenti con l’identità del marchio e rispecchino la sua voce e la sua personalità. Ciò crea un’esperienza unificata per il pubblico e contribuisce a costruire un’immagine di marca forte e riconoscibile.
Raggiungimento degli obiettivi: Un piano editoriale ben strutturato definisce chiaramente gli obiettivi dei contenuti sui social media. Questi obiettivi possono includere l’aumento dell’engagement, l’acquisizione di nuovi follower, la generazione di lead o la promozione di prodotti/servizi. La pianificazione strategica aiuta a concentrarsi su ciò che è davvero importante.
Variazione dei contenuti: Il piano editoriale permette di pianificare una varietà di tipi di contenuti, come articoli, immagini, video, sondaggi, sondaggi, storie, ecc. Questa diversificazione mantiene l’interesse del pubblico e offre loro diverse modalità di coinvolgimento.
Consistenza temporale: La frequenza e la coerenza nella pubblicazione sono cruciali per mantenere l’attenzione del pubblico. Un piano editoriale definisce quando e con quale frequenza pubblicare contenuti, evitando periodi di inattività o sovraccarichi di pubblicazioni.
Adattamento alle tendenze: Nel piano editoriale si possono includere momenti e occasioni speciali, come festività o eventi rilevanti per il settore. Ciò consente di rimanere rilevanti e di capitalizzare su eventi attuali.
Migliore gestione del tempo: La pianificazione preventiva dei contenuti consente di gestire in modo più efficiente il tempo e le risorse dedicate alla gestione dei social media. Ciò evita la corsa dell’ultimo minuto e permette di concentrarsi su contenuti di alta qualità.
Misurazione e ottimizzazione: Un piano editoriale ben strutturato include anche metriche di misurazione per valutare il successo dei contenuti pubblicati. Questo aiuta a identificare ciò che funziona e ciò che può essere migliorato, consentendo una continua ottimizzazione delle strategie.

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SuiteCRM un sistema di Customer Relationship Management open source per tutte le aziende

Novajo — Sat, 05 Aug 2023 07:47:34 +0000

Un sistema di Customer Relationship Management (CRM) è uno strumento software progettato per aiutare le aziende a gestire e migliorare le relazioni con i propri clienti. Serve a raccogliere, organizzare e analizzare dati relativi ai clienti e alle interazioni con loro, al fine di ottimizzare l’esperienza del cliente e aumentare la redditività aziendale.

Ecco alcune delle principali funzioni e benefici di un sistema CRM:

Centralizzazione dei dati: Un sistema CRM permette di centralizzare tutte le informazioni sui clienti in un unico database. Questo consente a tutti i dipendenti dell’azienda, in particolare quelli delle vendite, del marketing e del servizio clienti, di accedere a dati aggiornati e rilevanti su ciascun cliente.
Miglioramento delle relazioni con i clienti: Con un CRM, l’azienda può monitorare le interazioni passate con i clienti, comprese le chiamate, le email, i messaggi sui social media e altro ancora. Questa visione completa consente di personalizzare le interazioni future, creando un’esperienza più coinvolgente e soddisfacente per il cliente.
Automatizzazione dei processi: Un sistema CRM può automatizzare molte attività manuali, come la gestione dei contatti, l’invio di email di follow-up e la generazione di report. Ciò consente ai dipendenti di concentrarsi su compiti più strategici e di risparmiare tempo prezioso.
Identificazione delle opportunità di vendita: Grazie all’analisi dei dati, un CRM può aiutare a identificare le opportunità di vendita incrociata o aggiuntive per i clienti esistenti. Questo permette di aumentare le vendite e la redditività.
Misurazione delle prestazioni: Un sistema CRM offre report e analisi dettagliate sulle performance delle vendite e del marketing, consentendo all’azienda di misurare l’efficacia delle sue strategie e apportare eventuali correzioni.
Gestione del servizio clienti: Un CRM consente di gestire in modo efficace le richieste di assistenza dei clienti, assicurandosi che vengano trattate tempestivamente e in modo soddisfacente.
Fidelizzazione dei clienti: Offrendo un servizio migliore e personalizzato, un sistema CRM aiuta a creare relazioni di fiducia con i clienti, aumentando la probabilità che essi rimangano fedeli all’azienda e diventino ambasciatori del marchio.

SuiteCRM è un sistema di Customer Relationship Management (CRM) open-source. È una piattaforma software che consente alle aziende di gestire le relazioni con i clienti, automatizzare processi aziendali e migliorare l’efficienza operativa.

Le principali caratteristiche di SuiteCRM includono:

Gestione delle vendite: SuiteCRM offre strumenti per la gestione delle opportunità di vendita, pipeline di vendita, previsioni di vendita, ecc. Aiuta le aziende a monitorare il progresso delle vendite e a migliorare le strategie di vendita.
Gestione dei contatti: Il sistema consente di mantenere un database centralizzato dei contatti dei clienti e delle interazioni con loro. Questo aiuta a fornire un servizio migliore e personalizzato ai clienti.
Automazione dei processi: SuiteCRM permette di automatizzare varie attività e processi aziendali, come l’invio di notifiche, la gestione delle scadenze, l’assegnazione di attività, ecc.
Marketing automation: Con SuiteCRM, è possibile creare campagne di marketing mirate e automatizzate per interagire con i clienti e generare lead.
Supporto clienti: La piattaforma offre strumenti per la gestione del supporto clienti, come ticketing system, assistenza tecnica e registrazione delle richieste di supporto.
Gestione dei progetti: SuiteCRM consente di organizzare e monitorare i progetti, assegnare attività ai membri del team e tenere traccia dei progressi.
Analisi e reporting: La piattaforma fornisce funzionalità di analisi e reporting per valutare le prestazioni aziendali, il successo delle campagne di marketing e il rendimento delle vendite.

SuiteCRM è open source e quindi gratuito da installare, può essere personalizzato e adattato alle specifiche esigenze di un’azienda. Questo lo rende una scelta popolare per molte piccole e medie imprese che cercano una soluzione CRM flessibile ed economica.

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I 20 anni di WordPress celebrati anche da Novajo

Novajo — Thu, 25 May 2023 23:12:58 +0000

Il 27 maggio 2023 si celebra il 20° anniversario di WordPress, il più popolare CMS (Content Management System) al mondo con cui Novajo produce buona parte dei suoi siti online.

Per celebrare il ventesimo anniversario, la comunità di WordPress ha organizzato un evento speciale che si svolgerà online e nei diversi meetup del WordPress Chapter. L’evento sarà un’occasione per riunire i membri della comunità di WordPress da tutto il mondo e per imparare di più sulla storia di WordPress, sulla sua crescita e sulle innovazioni che hanno reso il più utilizzato CMS al mondo.

Le persone che compongono Novajo utilizzano WordPress fin dall’inizio e alcuni di noi sono riconosciuti come i maggior esperti del territorio di WordPress che ha fortemente influenzato influenzato la nostra azienda e la sua crescita.

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Nasce Novajo Comunica per aiutare le aziende e gli enti a comunicare la propria attività e trasformarsi in media company

Novajo — Tue, 14 Feb 2023 16:42:25 +0000

Nasce Novajo Comunica la nuova divisione dell’azienda che si occupa di comunicazione digitale che nasce dall’esperienza pluridecennale dei suoi partner e collaboratori per realizzare strategie e contenuti per permettere ai suoi clienti di comunicare la propria attività e trasformarsi in una media company.

Crediamo nel valore del digitale e siamo convinti che chiunque , cittadini, aziende e enti non-profit , debbano avere pieno accesso al mondo dell’informazione online. Siamo convinte e convinti che l’innovazione sociale e tecnologica siano la chiave per vincere le sfide che ad oggi ogni ente si trova ad affrontare.

Novajo Comunica vuole essere una task force che produce e gestisce contenuti digitali per le imprese e per il mercato in maniera innovativa e sostenibile per supportare la comunicazione di aziende, enti e privati e lavorare al loro fianco per permettere alle organizzazioni di diventare protagoniste di un mercato in continua trasformazione.

Novajo Comunica vuole fare rete con altre aziende con cui realizzare sinergie e accordi per fornire un servizio sempre di maggiore qualità per i clienti.

Scriveteci per una consulenza e per presentarvi al nostro team e al nostro network

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Accessibilità e usabilità: gli obblighi degli enti pubblici e delle aziende private

Novajo — Tue, 07 Feb 2023 10:36:13 +0000

L’Agenzia Italia Digitale – AGId ha approvato e pubblicato le linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici per i cosiddetti soggetti erogatori, le aziende che fatturano più di 500 milioni di euro all’anno.

Le prescrizioni dell’Agenzia sono rivolte non solo all’adeguamento dei siti web, ma anche a un miglioramento generale dell’attività lavorativa per i dipendenti diversamente abili che dovranno essere dotati di postazioni informatiche specifiche.

La legge 4/2004, nota come Legge Stanca, modificata dal DL 76/2020, obbliga le grandi realtà aziendali del settore privato ovvero quelle che superano i 500 milioni di euro di fatturato a garantire a persone con disabilità l’accessibilità dei propri servizi, erogati tramite siti web o applicazioni.

Parallelamente le amministrazioni pubbliche hanno l’obbligo di pubblicare la Dichiarazione di accessibilità che è lo strumento attraverso il quale rendono pubblico lo stato di accessibilità di ogni sito web e applicazione mobile di cui sono titolari in cui si attesta lo stato di conformità di ciascun sito e applicazione mobile ai requisiti di accessibilità.

Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari. Le Web Content Accessibility Guidelines 2.0 prevedono 3 livelli di conformità (A, AA e AAA) che indicano quanto le pagine di un web risultano conformi allo standard. L’accessibilità non è una tematica tecnica: è un’attenzione culturale e qualitativa non facilmente misurabile.

L’usabilità misura il grado di facilità e soddisfazione con cui gli utenti si relazionano con l’interfaccia di un sito o app, che risulteranno quindi tanto più usabili, quanto più si avvicinano alle aspettative del soggetto che interagisce con il sistema. L’usabilità consente di trovare e comprendere informazioni in modo più semplice e intuitivo; facilita la memorizzazione e l’apprendimento dei contenuti presenti; rende l’utente più autonomo e sicuro nel rapporto con lo strumento.

I test sono lo strumento indispensabile per migliorare l’usabilità e consistono nell’osservazione diretta di come gli utenti interagiscono con il servizio digitale.

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Come creare con l’ intelligenza artificiale un videocorso su WordPress

Novajo — Fri, 27 Jan 2023 08:37:00 +0000

Abbiamo testato negli scorsi giorni l’uso dell’Intelligenza Artificiale di Chat GPT. E la sperimentazione continua grazie al lavoro del nostro partner Maurizio Pelizzone di Mavida che ha provato a realizzare un corso su WordPress di cui è un grande esperto.

Maurizio ha scelto di usare ì diversi strumenti di Intelligenza artificiale e ha sperimentato un metodo di lavoro per utilizzare al meglio i nuovi tool disponibili per creare contenuti.

Il risultato del primo video è decisamente interessante.

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